唯宝卫浴售后地址查询（唯宝卫浴售后服务中心地址查询）

品牌介绍

唯宝(Villeroy & Boch)是一家拥有200多年历史的德国高端卫浴品牌，以其精湛的工艺和优雅的设计享誉全球。唯宝马桶独特的流线型外观、人性化的设计和一流的技术含量，赢得了众多消费者的信赖与支持。唯宝马桶以其舒适度、节水性、易清洁性、静音等特点，在卫浴行业树立了极高的声誉和口碑。

售后维修规则

唯宝马桶在正常使用情况下，因制造及材料方面的缺陷导致产品故障，可享受如下售后维修服务：

1. 三年内免费维修；

2. 三年后维修只收取零件成本费用；

3. 超过五年，维修收取人工及零件费用。

客户在保修期内应对产品进行正确的使用方法及维护保养，不得对产品进行改造、拆解或破坏，否则不予保修。

售后联系方式

唯宝马桶售后电话：400-0629-028

Villeroy & Boch马桶维修电话：400-031-5788

唯宝马桶24小时人工客服：4000629-028。

安装调试

安装唯宝马桶时，应遵循以下安全守则和安装技巧：

1. 请找有资质的专业人员进行安装、调试、改装拆装或维修，切勿自行安装或请无资质人员安装；

2. 检查马桶配件是否齐全、完好无损，确认无缺件、损坏或破损后方可进行安装；

3. 安装时保持水平、垂直和固定，切勿倾斜、歪曲或松动；

4. 连接水管前，务必先打开马桶放水阀，将马桶内部水分排出，并关闭进水阀；

5. 连接水管时，用力适中，切勿过紧过松，以防水压问题导致漏水、脱落；

6. 使用专业的玻璃胶或密封胶进行密封处理，切勿用其他胶水替代；

7. 安装后的马桶需要静置24小时，避免水压过高造成损坏或位移；

8. 安装位置应尽量远离电源、电线，避免触电发生；

9. 安装完成后务必进行冲水排水测试，确保故障无异常后方可使用。

常见故障报警

唯宝马桶日常使用中的报警现象主要包括：

1. 马桶冲水无力，排水不畅，存在阻塞；

2. 马桶长时间冲水或反复冲水，存在漏水现象；

3. 马桶长时间或突然不冲水，存在故障；

4. 马桶冲水声响大或过于频繁，存在隐患。

以上故障现象可及时与售后维修联系，避免延误。

常见问答

1. 唯宝马桶分体和连体马桶有什么区别？

答：分体马桶水箱和底座是分开的，安装简单，方便维修更换；连体马桶底座和水箱连接在一起，稳固性更好。

2. 唯宝马桶使用寿命一般多久？

答：唯宝马桶正常使用情况下，使用寿命可达5-10年，若平时保养得当，寿命会有所延长。

3. 唯宝马桶怎么节水？

答：可以根据坐便器出水的响声、坐便器与地板的缝隙等进行节水措施。

4. 唯宝马桶维修费用贵吗？

答：唯宝马桶保修期内维修免费，保修期外只收取零件成本费用。

故障报警应急处理方法

1. 若马桶水箱漏水，可关闭进水阀，等待维修；

2. 若马桶冲水堵塞，可关闭进水阀，用水冲洗或气压疏通；

3. 若马桶严重卡阻，可关闭进水阀，拆开检修更换；

4. 若马桶出现零件损坏，可联系售后更换。

日常使用维护保养

1. 坐便器表面残留顽固污垢，定期使用清洁剂和刷具进行清洗；

2. 坐便器应及时更换堵塞、破损、老化的零件，保持正常使用；

3. 定期检查坐便器排水系统，避免排水不畅或堵塞；

4. 避免使用腐蚀性溶剂、酸碱液体清洁坐便器表面，保护坐便器光洁度；

5. 勿将硬物、化学品或易燃物质倒入坐便器，保护坐便器使用寿命。

日常使用安全防范

1. 切勿用手或硬物伸入坐便器下水管道中，避免被锐物划伤；

2. 坐便器内侧请勿使用钢球或硬刷刷洗，避免损坏釉面；

3. 移动坐便器前应用双手抱住基座，切勿拖拉，以防滑倒或摔伤；

4. 若坐便器堵塞，请勿使用沸水高温冲洗，避免损害马桶表层。