AXENT马桶特约维修站: 如何找到AXENT马桶的官方维修点？

h2 恩仕马桶介绍

p AXENT（恩仕）是一家以生产高端智能马桶为主的企业，产品以工艺精湛、设计时尚、使用舒适等特点深受消费者喜爱。AXENT智能马桶拥有温水冲洗、座圈加热、暖风烘干等多种功能，给人以全新的如厕体验。

h2 恩仕马桶售后维修规则介绍

p AXENT马桶实行全国联保政策，产品自购买之日起1年内提供免费维修服务。超过保修期的产品需要自费维修。维修服务需联系恩仕官方售后，由技师上门检查并更换配件。非官方售后维修造成的损坏将不予保修。

h2 恩仕马桶售后电话

p AXENT马桶全国统一售后服务热线：400-0629-028。您可以通过拨打该热线向客服人员咨询维修方案，预约维修服务或是反馈售后问题。客服人员将为您提供专业的指导和服务。

h2 恩仕马桶安装调试的安全守则和安装技巧

p 安装马桶要遵循以下安全守则：

1. 确保电源电压在220V-240V范围内，电路接地良好。

2. 保证水压在0.2-0.8MPa，进水过滤网不堵塞。

3. 座圈接触电源要良好，清洁时要关闭电源。

4. 如遇无水、电等情况先检查水源、电源是否有异常。

安装技巧：

1. 先装好马桶盖固定座圈，再固定马桶底部。

2. 用撬棍固定底部后，安装排污管道。

3. 连接进水和电源线，检查牢固无松动。

4. 全面检查确认无漏水、漏电情况。

h2 恩仕马桶日常使用的报警故障有哪些？

p AXENT智能马桶常见的报警故障主要有：

1. “清洁液剩余量不足”：提示清洗液需要添加。

2. “座圈升温异常”：表示座圈加热故障。

3. “净水体积不足”：表示蓄水箱水位低于上限。

4. “无法排水”：表示排水阀或管道堵死。

5. “水温异常”：提示热水温度超过设定。

遇到以上报警情况时请先暂停使用，联系售后检查维修。

h2 AXENT马桶维修电话

p AXENT马桶特约维修服务电话为：400-031-5788。您可以拨打该电话向维修技术人员咨询故障解决方案，或预约维修服务。售后维修人员一般在约定时间上门检查并维修。

h2 恩仕马桶常见问答

p 1. AXENT马桶的保修期是多久？

答：AXENT马桶自购买之日起，整机保修1年。使用寿命一般5-10年。

2. 马桶盖脏了怎么清洁？

答：用软布沾中性清洁剂擦拭即可，不要用腐蚀性强的化学试剂。

3. 如何更换智能马桶的滤芯？

答：联系售后来清洗或者定期让专业人员上门清洗。

4. 如何省电？

答：可将座圈加热功能开关设置为定时上午8点-晚上8点加热。

h2 恩仕马桶日常使用的故障和报警应急处理方法

p 1. 清洁中断过热：等待1-2分钟后重置。

2. 主板过热保护：关闭喷头，冷却10分钟后重置。

3. 检查水箱、水管有无破损漏水现象。

4. 短时间连续摁清洗和烘干：清洁自动重启。

5. 如连续报警：关闭电源拔掉电源插头，等待30分钟之后再恢复常温。

h2 恩仕马桶日常使用的维护保养事项

p 1. 打开电源前确认水源、电源接线安装良好。

2、更换过滤网前关闭进水阀。

3、座圈用软布擦拭，不要用腐蚀性化学试剂。

4、冲洗功能出现异常时拆卸盖子检查水箱。

5、水压要处于0.2-0.8MPa，防止电压过低。

h2 恩仕马桶日常使用的安全注意防范措施

p 1. 老人儿童使用时要有人陪同。

2. 水箱内不要放重物，防止挤压变形。

3. 雷雨天不宜使用，防止短路。

4. 不要把易燃品放在电源附近以防着火。

h2 恩仕马桶24小时人工客服

p AXENT马桶官方售后24小时人工客服电话：4000629-028。您可以随时向客服反馈您的产品疑问、安装问题、维修需求等问题，客服人员将竭诚为您提供帮助。